Paketler
Basic
17 modül
27 modülün 17 tanesi bu pakete dahil
Oto servis sektörü diğer teknik servis alanlarından yapısal olarak ayrışır. Müşteri bir cihaz getirmez, arabasıyla gelir. Araç teslim alınır, anahtarı bırakılır ve müşteri teslim tarihini bekler. Bu süreçte aracın yakıt durumu, kilometre bilgisi, mevcut hasarları, sigorta kapsamı ve müşterinin şikayetleri kayıt altına alınmalı, onarım boyunca aracın durumu hem servis ekibi hem de müşteri tarafından izlenebilmelidir. True Oto, bu akışı araç kabulünden faturaya kadar yöneten, oto servis sektörüne özel bir oto servis programıdır. True CRM, True Ticari ve True Mobil ile entegre çalışır.
Araçtan Faturaya
Araç Kabul
Müşteri aracını servise bıraktığında kabul süreci başlar. Plaka, geliş tarihi, yakıt durumu, kilometre bilgisi, aracı teslim eden ve teslim alan kişi, müşterinin şikayetleri ve tahmini teslim tarihi kaydedilerek iş emri oluşturulur. Firmaya özel tasarlanan kabul formuyla bu bilgilerin çıktısı alınır ve müşteriye imzalatılır. İş emri oluşturulan araçlar “Tamirdeki Araçlar” bölümünden anlık olarak izlenir. Hangi aracın hangi aşamada olduğu ve neden beklediği tek ekranda görülür.
Araç Kartı
Her araç plaka bazlı bir kartla takip edilir. Marka, model, renk, motor tipi, şasi numarası, motor numarası, trafiğe çıkış tarihi, garanti bitiş tarihi, kasko ve trafik sigortası bitiş tarihleri, muayene ve egzoz muayene tarihleri gibi detaylar araç kartında yer alır. Aracın servise ilk geldiği günden itibaren yapılan tüm onarımlar, değiştirilen parçalar ve verilen fiyatlar geçmişe dönük olarak izlenir. Plaka, müşteri veya firma adıyla araç ve müşteri kayıtlarına hızla erişilir.
Hatırlatma sistemi sayesinde kasko, sigorta ve muayene bitiş tarihlerinden önce otomatik uyarı oluşturulur. Tarihi yaklaşan müşteriye zamanında ulaşmak hem ilişkiyi sürdürür hem de yeni hizmet fırsatları yaratır.
Temsili ekran. Veriler örnektir.
Araç Kartı
Hatırlatmalar
- Muayene 24.09.2026
- Egzoz muayenesi 24.09.2026
- Trafik sigortası 11.11.2026
- Kasko 02.03.2027
Servise ilk gelişten bugüne
- 04.2023 Periyodik bakım · Yağ ve filtre ₺4.850
- 11.2023 Fren balata değişimi · Ön takım ₺7.200
- 06.2024 Periyodik bakım · Yağ ve filtre ₺5.400
- 02.2025 Debriyaj arızası · Set değişimi ₺18.900
- 05.2026 Periyodik bakım · Yağ ve filtre ₺6.750
- 06.2026 Çamurluk değişimi · Sigorta ₺14.900
Toplam ₺58.000
Ekspertiz
Sigorta kapsamında onarım gerektiren araçlar için ekspertiz formu oluşturulur. Kullanıcı araç bilgilerini, eksper ve sigorta kayıtlarını, yapılması gereken onarım çalışmaları ile kullanılacak yedek parçaların bilgilerini ve fiyatlarını girer. Tamamlanan ekspertiz kaydından onarım fişine geçiş tek adımda yapılır. Bilgiler yeniden girilmez.
Temsili ekran. Veriler örnektir.
Belge Zinciri
Kullanılan yedek parça stoktan otomatik düştü.
Fatura müşterinin cari hesabına işlendi.
önceki belgeden taşınan alan
Onarım ve Yedek Parça
Onarım sürecinde kullanılan yedek parçalar ve işçilikler servis fişine kaydedilir, stoktan otomatik düşer. İsteğe bağlı stok paket modülüyle birden fazla yedek parça tek bir kalem altında birleştirilerek kampanya uygulamaları veya sık tekrarlanan bakım paketleri kolayca yönetilir. Yedek parça stok bakiyeleri izlenir ve eksik malzemeden kaynaklanan gecikmelerin önüne geçilir. Dönemsel sayım fişleriyle yedek parça stoku düzenli kontrol altına alınır. Bakiye farkları geriye dönük raporlanır.
Onarım tamamlandığında müşteri istekleri, yapılan işlemler ve kullanılan parçalar fiyatlandırılarak fatura kesilir. Cari hesap, kasa ve banka işlemleri aynı platform üzerinde yürütülür. Pro pakette irsaliye ve çek takibi de eklenir. Servise gelen araç sayıları, yedek parça ve işçilik gelirleri, fatura adet ve tutarları ile teknik eleman performansları günlük, haftalık, aylık ve yıllık bazda raporlanır.
Paketler
Üç paketten oluşan True Oto’da firmanıza en uygun yapılandırmayı seçer, ihtiyaçlarınız değiştikçe genişletirsiniz.
| Modüller | Basic | Standart | Pro |
|---|---|---|---|
| Ortak Modüller → | dahil | dahil | dahil |
| dahil | dahil | dahil | |
| dahil değil | dahil | dahil | |
| dahil değil | dahil | dahil | |
| dahil değil | dahil | dahil | |
| dahil değil | dahil değil | dahil | |
| dahil değil | dahil | dahil | |
| dahil değil | dahil değil | dahil | |
| dahil değil | dahil | dahil | |
| dahil değil | dahil | dahil | |
| dahil | dahil | dahil | |
| dahil | dahil | dahil | |
| dahil değil | dahil değil | dahil | |
| dahil değil | dahil | dahil |
Tüm paketler müşteri ve iletişim, günlük iş akışı, personel ve yetkilendirme, raporlama ve sistem araçları altyapısını kuran 14 ortak modülü içerir.
Basic paket oto servis fişi, araç kartı ve ürün kartları ile temel servis kayıt ihtiyaçlarını karşılar. Küçük ölçekli oto servisler için işler bir yapılandırma sağlar.
Standart paket stok takibi, fatura, cari hesap, kasa, banka, sayım ve log takibi modülleriyle servis sürecine ticari takibi ekler. Onarım sonrası faturalama ve müşteri borç-alacak takibini aynı platformda yürütmek isteyen servisler için geliştirilmiştir.
Pro paket tam kapsamlı oto servis otomasyonu sunar. İrsaliye, çek takibi ve ekspertiz modülleriyle sigorta kapsamında onarım yapan, sevkiyat ve detaylı finansal takip gerektiren servisler için tasarlanmıştır.
Platform Yetenekleri
Hangi True ürününü tercih ederseniz edin, platform yetenekleri standart kapsamda yer alır.
Kullanım ve Özelleştirme
Altyapı ve Entegrasyon
Raporlama ve Analiz
Yönetim ve İletişim
Sıradaki adım
True'yu kendi işinizde görün
Araçtan faturaya kesintisiz bir servis hattı için demoda günlük operasyonunuzu birlikte ele alalım.