Cihaz Takibi (Sistem Kartları)

Müşterilere verilen cihaz yada ürünlerin bilgileri sistem kartı menüsü yardımı ile tutulmaktadır.

Cihazın her türlü detay özelliğinin girilebildiği esnek ve firmalara göre düzenlenebilen bir menüdür. Cihazın marka, model, seri numara, garanti bitiş tarihi, montaj tarihi, bulunduğu adres, satıcı firması, bölge kodu gibi bilgiler girilebilmektedir. Verilen sistem numaraları ile bir müşteriye birden fazla sistem numarası girilebilmektedir. Girilen bu bilgiler doğrultusunda detaylı raporlar alınabilmektedir. Örnek olarak, belli marka ve modeldeki cihazları görebilir, garantisi dolmak üzere olan cihazlar tespit edilebilmektedir. Oluşturulan bölge kodlarına göre cihazlar bölgelere ayrılarak detaylı bir raporda alınabilmektedir Müşterilerde bulunan cihaz kayıtları yapılarak cihaz takibi yapabilir, Müşteri, Cihaz, Servis Fişi ilişkisi sayesinde bir cihazın ne zaman devreye alındığından, cihazın en sık yaptığı arızalara kadar gerekli bilgiler esnek raporlamalar ile takip edilebilir. Verilen servislerle ilgili tutulan bilgiler ışığında Arıza Analizleri bölümünden yapılan bütün çalışmaların haftalık, aylık ve yıllık olarak alınan raporları sayesinde ücretli, garantili, sözleşmeli gibi servis bilgilerin alınması ve ileriye yönelik planlar yapılması mümkün olmaktadır.

Cihaz Takibi (Sistem Kartları) Modülü, True Servis Programı ana modülüdür.