alnetalnetalnetalnet
  • True CRM Web
  • True CRM Mobil
  • Ürünler
    • True CRM
    • True Oto Servis
    • True CRM Web
    • True Ticari
    • True CRM Mobil
    • True Muhasebe
    • True Üretim
    • Teknik Servis Programı
    • True e-Servis
    • True Kalite
    • Tüm Modüller
    • Genel Özellikler
  • Çözümler
  • e-Çözümler
    • True e-Fatura
    • True e-Arşiv
    • True e-İrsaliye
    • True e-Defter
  • Destek
    • Bilgi Bankası
      • Servis Programlarının Önemi
      • İleti Yönetim Sistemi (İYS) Nedir?
      • Servis Yönetiminde Ekip Takibi
      • Satış ve Pazarlama Yönetimi
      • İş Yönetiminde CRM Programı
      • CRM Programı ve Önemi
      • CRM ile Satış ve Pazarlama
      • CRM Hakkında Sık Sorulan Sorular
    • Download
  • Kurumsal
    • Alnet
    • Alnet
    • İş Ortakları
    • İş Ortaklığı Başvurusu
    • İnsan Kaynakları
    • Referanslar
    • Başarı Öyküleri
    • Haberler
  • Demo
  • İletişim
true crm laptop fotoğrafı
  • True CRM Web nedir?
  • True Servis Web nedir?
  • True Ticari Web nedir?
  • True Üretim Web nedir?
  • Genel Özellikler
  • True CRM Web paketleri
  • True Servis Web paketleri
  • True Ticari Web paketleri
  • True Üretim Web paketleri
Sorun, yanıtlayalım:
0 216 469 98 03 (PBX)
Anında DEMO!

Web tabanlı CRM programı True CRM ile
başarabileceklerinizin

SINIRI YOK!

Ücretsiz DEMO için formu doldurun, hemen size ulaşalım!
Anında deneyin, test edin, karar verin!
True CRM programı ile kazanın!








    True crm web

    Online Müşteri İlişkileri Yönetimi

    True CRM Web nedir?

    True CRM programının web tabanlı versiyonu olan True CRM Web, pazarlama ve satış yönetiminin yanında satış sonrası servis takibini de yapabileceğiniz, bulut tabanlı, online bir müşteri ilişkileri yönetimi çözümüdür.

    crm programı

    True CRM programı ile ofisinizi yanınızda taşıyın!

    Basit ve düzenlenebilir arayüzü ile eşsiz bir kullanıcı deneyimi sunan True CRM Web’e, çapraz-platform yapısı sayesinde internet bağlantısı bulunan herhangi bir cihaz üzerinden hızlıca erişebilirsiniz.

    Müşteri bilgileri, tüm pazarlama ve satış faaliyetleri veya görevli servis ekiplerinin son durumlarıyla ilgili bilgileri anında öğrenebilir, nerede olursanız olun, firmanızın yönetimi her an planlı ve disiplinli bir biçimde yürütebilirsiniz. True CRM programı ile gözünüz arkada kalmaz!

    True CRM programı ile Pazarlama, Satış ve Müşteri İlişkileri Yönetimi!

    True CRM programı ile müşteri ilişkileri yönetimi en temel aşamalardan başlatılabilir. Pazarlama çalışması yaptığınız firmaları, müşteri portföyüne geçinceye dek aday müşteri, sonrasında ise cari müşteri bölümünde takip edebilirsiniz.

    Firmanızın tüm pazarlama yönetimini değerlendirirken müşteri görüşmeleri ve toplantılar gibi aktiviteleri, teklifleri, siparişleri ve bu süreçte karşılıklı alınan/verilen dokümanları ayrıntılarıyla izleyebilir, raporlamaları inceleyebilir ve bu sayede müşteri memnuniyetini maksimum seviyede tutabilirsiniz.

    true crm programı ekran örneği

    Bir CRM programından çok daha fazlası!

    True CRM programı, farklı sektörlere ürettiği özel çözümler ve projeler sayesinde iş süreçlerini ve ihtiyacını analiz ederek kaliteli bir hizmet vermekte, firmalar için en doğru ve hızlı çözümü sunmaktadır. Toplantıda, seyahatte veya tatilde olsanız dahi bilgisayarınızdan, tabletinizden veya cep telefonunuzdan True CRM programına giriş yapabilir, işlerinizi takip edebilirsiniz.

    crm programı

     

    True CRM programı web versiyonu, True CRM Web ve satış sonrası servis hizmeti veren firmaların ihtiyaçlarına yönetlik özel olarak hazırlanmış True Servis Web olarak iki temel versiyona ayrılmıştır. Bu temel versiyonlar ise firmaların iş alanları, çalışma yöntemleri, sektörel ihtiyaçları gibi farklılıklar göz önünde bulundurularak, aralarında belirli bir hiyerarşi bulunan paketlere dönüştürülmüştür. Modüler bir yapısı olan bu paketler sayesinde, ihtiyacınıza en uygun CRM yazılımını elde edersiniz.

    Teknik Servis Programı ile satış sonrası servis yönetimi!

    Özellikle satış sonrası servis hizmeti veren firmalar için tasarlanan teknik servis bölümü ile müşteri servis geçmişini, cihaz satışı yapan firmalar için cihaz takibi ve cihaz servis geçmişlerini tek ekran üzerinden gerçek zamanlı olarak takip edebilir, servis ve iş takibi için özel dizayn edilmiş ekip takip ekranı sayesinde teknisyenler üzerindeki işleri anlık izleyebilir, bu sayede ihtiyaç duyulan bilgilere hızlı ve pratik bir şekilde ulaşarak, satış sonrası müşteri memnuniyetinizi üst seviyelere taşır, müşteri ilişkilerinizde güven ve kaliteyi ön planda tutmayı başarabilirsiniz.

    True Ticari Web

    True Ticari paketleri firmanızın stok, cari, fatura, irsaliye, sipariş, çek, kasa, banka ve diğer modülleri ile tam kapsamlı olarak ön muhasebe takibinizi kolaylaştırır. Ticari’nin sahip olduğu ayrıcalıklı özellikler sizi de ayrıcalıklı kılacaktır. Günümüz piyasa koşullarında büyümekte olan veya büyümeyi planlayan her şirketin ticari takip konusunda ihtiyaçlarını karşılayacak bir yazılıma ihtiyacı vardır. Böyle bir yazılım sayesinde iş akışlarını program üzerinden takip ederek hata payını minimuma indirmek, takibi kolaylaştırmak, sistemli çalışmak gibi avantajlar sağlanacaktır.

    True Üretim Web

    İşletme depolarında bulunan hammadde, yarı mamullerin ve malzemelerin müşteriye mamul olarak satılmasına kadar olan stok ile ilgili her türlü aşamaları kapsar. Mamuller için oluşturulan reçetelerde kullanılacak hammadde, yarı mamuller ve bunların üretime girecekleri miktarları belirtilir. Üretim fişleri ile oluşturulmuş reçeteler kullanılarak istenen mamul için istenen miktarda üretim yapılır. Yapılan bu hareket sonucunda çıkan mamul istenen depoya girilebilirken, kullanılan hammadde ve yarı mamuller istenen depodan düşürülebilir. Malzeme ihtiyaç planlama ile yapılacak olan üretimlerde kullanılacak olan hammadde ve yarı mamullerin depolardaki bakiyeleri gözlemlenebilir, eksik olan mallar tek tuşla sipariş dönüştürülebilir.

    crm satış fırsatları

    Satış Fırsatları

    crm satış hedefleri

    Satış Hedefleri

    crm aday müşteri

    Aday Müşteri

    crm teklif

    Teklif Hazırlama

    crm sipariş yönetimi

    Sipariş İşlemleri

    crm müşteri yönetimi

    Müşteri Yönetimi

    True CRM Web – Genel Özellikleri

     

    Kurulum Gerektirmez
    True CRM Web ve True Servis Web bulut tabanlı yazılımlar olduğu için kurulum gerektirmez. Bu sayede kurulum için maliyet
    gerektiren sunucu ihtiyacını ortadan kaldırır. Hesabınız aktif edildiği an kullanıma başlayabilirsiniz.
    7/24 Her Yerden Erişim
    Çapraz-platform yapısı sayesinde nerede olursanız olun mekandan bağımsız internet olan her yerden 7/24 uygulamaya kolayca
    erişebilirsiniz. Online ve mobil uyumlu ekranları sayesinde tablet veya akıllı telefonla işlemlerinizi hızlıca
    gerçekleştirebilirsiniz.
    Detaylı Yetkilendirme
    Detaylı yetkilendirme sistemi sayesinde, programdaki menülere erişim ve işlem yetkilerini kullanıcı bazında
    belirleyebilirsiniz. Kayıtları görüntüleme, güncelleme veya silme işlemleri için detay yetkiler verebildiğiniz gibi isterseniz
    menü adımını tamamen kapatarak tüm işlemleri ve görüntülenecek menüleri kullanıcının yetkisi doğrultusunda gerçekleştirmesini
    sağlayabilirsiniz. Online erişim sayesinde ofise gitmeden tüm süreci yönetebildiğiniz gibi kullanıcı yetkilerini de
    istediğiniz yerden ayarlayabilirsiniz.
    Depolama Hizmeti – Doküman Yönetimi
    Google Drive entegrasyonu ile ücretsiz 15 GB depolama alanına sahipsiniz. Teklif, sipariş, servis kayıtlarınız ile ilgili her türlü resim veya word, excel, pdf gibi dosyalarınızı ilgili kayıtlarla ilişkilendirerek arşivleyebilir, ihtiyaç duyduğunuz an belgelerinize kolay ve hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
    Özelleştirilebilir Ekranlar
    Kayıt ve liste ekranlarını firmanızın ihtiyaçları doğrultusunda tasarlayabilirsiniz. İstemediğiniz alanları kaldırarak kayıt, bilgi ve liste ekranlarını sadeleştirebilir, kendinize özgü çalışma ortamları oluşturabilirsiniz. Uygulama için farklı tema seçenekleri de kullanıcıya sunulmuştur.
    Şablon Tasarımları
    Özelleştirilebilir teklif, sipariş, teknik servis ve fatura formu ile firmanıza özel şablonlar oluşturulabilir.
    Hatırlatma Sistemi
    True Web hatırlatma sistemi sayesinde firmanız için önemli olan hiçbir konuyu kaçırmazsınız.
    Çoklu Döviz Sistemi
    Günlük kurlar sistem tarafından Merkez Bankası’ndan alınarak kayıt oluşturulabilir. İşlemlerin döviz cinslerine göre hareket girilebilmesi ve birden fazla döviz cinsinin takibi ve raporlama olanakları vardır.
    Küp Raporlar, Analiz ve Grafikler
    Özellikle yöneticilere hitap eden küp rapor desteği ile herhangi bir konuda özet rapor ve grafik çıktıları her yerden online alabilirsiniz. Sistemde sabit tanımlı küp raporlar olduğu gibi kullanıcı tanımlı MRS raporlarından da küp rapor
    oluşturulabilirsiniz.
    Toplu SMS – Mail Gönderimi
    Raporlar üzerinden toplu olarak sms ve e-posta gönderimi yapabilirsiniz. (Sms gönderimi için Sms paketine sahip olmanız gerekmektedir.)
    crm günlük iş takibi

    İş Takibi

    crm personel takibi

    Personel Takibi

    crm aktivite yönetimi

    Aktivite Yönetimi

    crm fatura yönetimi

    Fatura Yönetimi

    crm rapor

    Grafik Raporlar

    crm doküman yönetimi

    Doküman Yönetimi

    True CRM Web Paketleri

    • Basic
    • Standart
    • Pro 1
    • Pro 2
    • Pro 2S
    • Pro 3
    • Power
    • Ultimate
    • Karşılaştırma Tablosu

    Basic

    True CRM Web – Basic Paket

    True CRM Programı WEB versiyonun başlangıç paketi.

    Satış ve pazarlama sürecinizin ilk başından itibaren potansiyel müşterilerinizi tüm detayları ile kaydedebileceğiniz, satış sonrasında ise cari müşteri menüsüne tek tuşla aktarabileceğiniz True CRM Web Basic paketimizde, müşterilerinizi aday müşteri ve cari müşteri olmak üzere iki ayrı menüde takip edebilirsiniz.

    Müşteri görüşmelerinizi, ziyaretlerinizi, toplantılarınızı aktivite kaydı açarak takip edebilir, aktiviteleri ilgili personele yönlendirebilirsiniz. Açık aktivite / tamamlanmış aktivite başlıkları ile henüz sonuçlanmamış ve tamamlanmış görüşmelerinizi kolaylıkla izleyebilir, görüşme ve ziyaretlerde tanıtmış olduğunuz ürünlerinizi ilgili aktivite kaydına ekleyebilirsiniz.

    Özel kod ve gruplama kodları sayesinde kayıtlarınızı sınıflandırabilir, hatırlatma notları ekleyerek sistemin size uyarı vermesini sağlayabilirsiniz.

    İhtiyacınıza göre farklı rapor seçenekleri ile iş yönetimini kolaylaştıracağınız True CRM programı, yeni nesil ve özelleştirilebilir ekranları sayesinde kullanıcıya keyifli bir çalışma ortamı sunar.

    Paket modülleri:

    Aday Müşteri Bilgileri + Kişi Bilgileri + Aktivite Takibi + Ürün Kartları

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Standart

    True CRM Web – Standart Paket

    Tekliflerinizi hızlı bir şekilde hazırlayın, siparişlerinizi kolayca oluşturun.

    True CRM programı Web Basic paketinin tüm özelliklerini içeren True CRM Web Standart paketimizde, satış sürecini tüm ayrıntıları ile tanımlayarak satış performansınızı analiz edebilirsiniz.

    Bir satış gerçekleşene kadar potansiyel müşterilerinize fırsatlar oluşturup, her fırsata satış olasılığı, hangi sektöre uygulanacağı gibi bilgileri tanımlayarak süreci ilk başından takip edebilirsiniz. Ekranlar arası geçişler sayesinde tek tuşla satış fırsatını teklife dönüştürebilir, kabul edilen tekliflerin ise siparişe geçişini kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Firmanıza özel hazırlanan şablonlar sayesinde teklif veya siparişlerin yazıcıdan basımını gerçekleştirebilir veya e-mail olarak müşterilerinize iletebilirsiniz. Onay mekanizmasını aktif ederek teklif veya siparişlerinizin üst yetkili tarafından onaylandıktan sonra işlem görmesini sağlayabilir, böylece teklif ve sipariş aşamasındaki hata payını ortadan kaldırabilirsiniz.

    Analiz rapoları ile beklemede, kabul edilen, reddedilen, vazgeçilen vs. teklifleri değerlendirebilir, personel performanslarını izleyebilirsiniz. Elde ettiğiniz veriler geleceğe yönelik satış hedeflerinizi belirlemede size yön verecektir.

    Müşteri takibi, görüşmeler, satış fırsatları, satış hedefleri, teklif ve sipariş modüllerinin birbiri ile entegre çalışması sayesinde, True CRM Web ürünlerimiz firmanızın organizasyon ve koordinasyon yükünü kolaylaştırarak veriminizi arttıracak, bir bütün olarak satış sürecini değerlendirmenizi sağlayacaktır.

    Paket modülleri:

    Aday Müşteri Bilgileri + Kişi Bilgileri + Aktivite Takibi + Teklif Takibi + Sipariş İşlemleri + Satış Hedefleri + Satış Fırsatları + Prim Hesabı + Ürün Kartları + Raporlar + Log Takibi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Pro 1

    True CRM Web – Pro 1 Paket

    CRM ve Servis Takibi aynı anda!

    True CRM programı Web Standart ve True Servis Web Pro paketlerinin tüm özelliklerini bir arada sunduğumuz True CRM Web Pro 1 paketimizde, pazarlama ve satış faaliyetlerinizi yürütürken aynı zamanda servis hizmetlerinizi de entegre bir biçimde yönetebilirsiniz.

    CRM ve Teknik Servis paketlerinin entegre çalışması, kayıtların departmanlar arası dönüşüm ve aktarımlarını beraberinde getirecek, tek tuşla servis fişinden teklif veya siparişe geçiş işlemlerini yapabileceğiniz gibi aynı zamanda teklif veya sipariş ekranlarından servis fişi aktarımlarınızı gerçekleştirebilirsiniz.

    True CRM Web Pro 1 paket; Müşteri takibi, görüşmeler, satış fırsatları, satış hedefleri, teklif, sipariş modülleri ile satış sürecinizi ve arıza kayıtları, müşteri servis geçmişi, cihaz takibi, periyodik bakımlar, kullanılan yedek parçalar ile birlikte teknik servis yönetiminizi ortak bir yapıda toplayarak tek merkezden yönetim sağlar, detaylı analiz ve raporlama imkanı sunar.

    Doküman yönetimi, yetkilendirme ve hatırlatma sistemleri kullanıcının iş yükünü hafifletirken, firmanızın hizmet kalitesini arttıracak, güçlü bir alt yapı, verimli bir yönetim sağlayacaktır.

    Paket modülleri:

    Crm Web Standart + Servis Web Pro

    Aday Müşteri Bilgileri + Kişi Bilgileri + Aktivite Takibi + Teklif Takibi + Sipariş İşlemleri + Satış Hedefleri + Satış Fırsatları + Prim Hesabı + Ürün Kartları + Raporlar + Log Takibi

    Ekip Takip + Servis Fişi + Cihaz Kartı + Garanti Takibi + Bakım Takibi + Ürün Kartları + Kullanılan Malzeme Takibi + Ekip Yetkilendirme

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Pro 2

    True CRM Web – Pro 2 Paket

    Kabul edilen teklifler, teslimata hazır siparişler, fatura geçişleri…

    True CRM programı Web Standart paketini Fatura ile birleştiren True CRM Web Pro 2 paketimizde, pazarlama ve satış sürecini takiben Fatura işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz.

    Pazarlama faaliyetleri sonucu kabul edilen teklifin tek tuşla siparişe dönüşümü, teslimata hazır olan siparişin tek tuşla faturalandırılması sayesinde işlemlerinizi hiyerarşik bir yapıda yönetirken, siparişinizin tüm aşamalarını ve statü bilgilerini detaylı olarak takip edebilirsiniz. Tamamı teslimata hazır ve teslim edilen kapalı siparişleriniz, kısmi teslimatı gerçekleşen siparişleriniz ve henüz açık olan siparişlerinizi evde, ofiste, nerede olursanız olun anında takip edebilir, yönetim ve kontrolü her yerden sağlayabilirsiniz.

    Alış, Satış, İade ve Gelir/Gider faturalarınızı sisteme girebilir, firmanıza özel tasarlanan şablon ile faturalarınızı bastırabilirsiniz. Fatura analiz raporları ile Kar/Zarar takibini ay bazında kontrol ederek, artan ve azalan değerleri izleyebilirsiniz.

    Mekandan bağımsız, internet olan her yerden satış ve pazarlama sürecini fatura ile birleştiren True CRM Web Pro 2; detaylı analiz raporları, doküman yönetimi ve hatırlatma sistemi ile verimli bir çalışma ortamı sunar.

    Paket modülleri:

    Crm Web Standart + Ticari Web Pro

    Aday Müşteri Bilgileri + Kişi Bilgileri + Aktivite Takibi + Teklif Takibi + Sipariş İşlemleri + Satış Hedefleri + Satış Fırsatları + Prim Hesabı + Ürün Kartları + Raporlar + Log Takibi

    Stok Takibi + Cari Hareketler + Toplu Cari Hareketler + Kasa Takibi + Banka Takibi + Fatura + Çek + Senet + Kredi Kartı + Nakit Akışı + Sayım İşlemleri + Barkodlu Stok Takibi + İrsaliye Takibi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Pro 2S

    True CRM Web – Pro 2S Paket

    Online servis sürecini takip edin, kullanılan malzemeleri ücretlendirin.

    True Servis Web Pro paketinin tüm özelliklerini Fatura ile birleştiren True CRM Web Pro 2S paketimizde, servis sürecini takiben Fatura işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz.

    Servis verilecek müşteri, servise gidecek teknisyen, servis nedeni, servise konu olan cihaz ve servis ile ilgili tüm detayları kayıt altına alabileceğiniz servis fişlerinizi oluşturabilirsiniz. İsterseniz servis form çıktısını alabilir, isterseniz mail olarak müşterilerinize iletebilirsiniz. Servis ve cihaz ile ilgili her türlü resim, belge, dokümanlarınızı servis fişine ekleyebilir, ihtiyaç duyduğunuz zaman kolayca ulaşabilirsiniz.

    Ekip Takip Ekranı, Açık Servis Fişleri, Tamamlanmış Servis Fişleri menüleri ile servis hizmetini düzenli bir şekilde yönetebilir, teknisyen üzerindeki işleri anlık izleyerek, hem teknisyen hem servis bazında değerlendirmelerinizi yapabilir, istatistik verilere ulaşabilirsiniz. İnternet olan her yerden bu bilgilere erişebiliyor olmanız, zamanı verimli kullanmanızı sağlayacaktır.

    Müşteri cihazlarının kurulum tarihi, marka, model, seri no, üretim tarihi, montaj tarihi bilgilerini tanımlayabilir, cihazların garanti kapsamında olup olmadığının denetimini kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Bakım sözleşmelerinizi ve periyodik bakımlarınızı oluşturabilirsiniz.

    Serviste kullandığınız yedek parça, malzeme veya hizmetleri servis fişine girdikten sonra tek tuşla faturalaştırabilirsiniz. Oluşturduğunuz faturaların firmanıza özel şablonu ile çıktısını alabilirsiniz.

    True CRM programı Web Pro 2S paketi ile servis sürecinin yanında fatura kayıtlarınızı tutabilir, fatura analiz raporlarını izleyebilirsiniz.

    Satış sonrası servis hizmeti veren firmaların servis sürecinde ihtiyaç duyabileceği tüm verilere ve entegrasyonlara sahip olan True CRM Web Pro 2S, sahadaki teknisyenlerin merkez ofise bağlı kalmadan mobil cihazlar ile uygulamaya erişim sağlaması müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitenizi arttırarak, servis yönetim yükünüzü hafifletecektir.

    Paket modülleri:

    Servis Web Pro + Ticari Web Pro

    Ekip Takip + Servis Fişi + Cihaz Kartı + Garanti Takibi + Bakım Takibi + Ürün Kartları + Kullanılan Malzeme Takibi + Ekip Yetkilendirme + Log Takibi

    Stok Takibi + Cari Hareketler + Toplu Cari Hareketler + Kasa Takibi + Banka Takibi + Fatura + Çek + Senet + Kredi Kartı + Nakit Akışı + Sayım İşlemleri + Barkodlu Stok Takibi + İrsaliye Takibi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Pro 3

    True CRM Web – Pro 3 Paket

    True CRM programının eşsiz entegrasyonu ile ofisiniz yanınızda.

    True CRM Web Standart, Servis Web Pro ve Fatura entegrasyonu ile True CRM Web Pro 3, firmanızın satış, pazarlama, satış sonrası servis hizmeti ve fatura süreçlerinizin tek merkezden yönetimini sağlar.

    Departmanların birbirleriyle entegre çalışması, kayıtların departmanlar arası aktarımları, kullanıcıların yetkilendirilerek sadece ilgilendiği menüleri ve işlemleri yapabilmesi, dokümanların departmanla ilişkilendirilerek saklanması, hatırlatma sistemi ile kullanıcıların uyarılması, detaylı analiz ve raporlar ile her departman için gerekli veri elde edilmesi sayesinde, organizasyonu bir bütün olarak ele almanızı ve değerlendirebilmenizi sağlayacaktır.

    Çapraz-platform yapısı sayesinde iş yerinde olmasanız dahi her yerden uygulamaya erişebilir, işlemlerinizi hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.

    Paket modülleri:

    Crm Web Standart + Servis Web Pro + Ticari Web Pro

    Aday Müşteri Bilgileri + Kişi Bilgileri + Aktivite Takibi + Teklif Takibi + Sipariş İşlemleri + Satış Hedefleri + Satış Fırsatları + Prim Hesabı + Ürün Kartları + Raporlar + Log Takibi

    Ekip Takip + Servis Fişi + Cihaz Kartı + Garanti Takibi + Bakım Takibi + Ürün Kartları + Kullanılan Malzeme Takibi + Ekip Yetkilendirme

    Stok Takibi + Cari Hareketler + Toplu Cari Hareketler + Kasa Takibi + Banka Takibi + Fatura + Çek + Senet + Kredi Kartı + Nakit Akışı + Sayım İşlemleri + Barkodlu Stok Takibi + İrsaliye Takibi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Power

    True CRM Web – Power Paket

    True CRM Programı Proje Takip sistemiyle daha güçlü!

    Özellikle proje bazlı çalışan firmaların, projelerini takip etmek amacıyla hazırlanmış olan Proje Takip sitemi ile;

    • Projenin tahmini başlangıç tarihi, tahmini bitiş tarihlerini belirleyebilir gerçekleşen tarihler ile karşılaştırma yapabilirsiniz.
    • Projeler içerisinde yapılacak işlerinizi maddeler halinde ayrı ayrı yazarak iş yönetiminizi güçlendirebilir, iş adımlarının son durumlarını görerek, tamamlanma oranlarını izleyebilirsiniz.
    • Projenizle ilgili yapmış olduğunuz her türlü harcamanızı, aldığınız ürünleri, verdiğiniz siparişleri, servisleri,  projeniz ile ilişkilendirip gerekli raporları alabilirsiniz.
    • Proje çalışma sürelerini takip edebilir, proje iş gücü planlamasını yapabilirsiniz.
      Hazırladığınız projeleri teklife dönüştürebilir, projenizle ilgili kaç adet teklif verdiğinizi kolay bir şekilde izleyebilirsiniz.
    • Proje yönetiminde planlamayı sağlamaya yönelik Grantt Grafik takibini gerçekleştirebilirsiniz.
    • Dijital ortamda sakladığınız autocad, resim, word vb. istediğiniz her türlü dosyanızı projelerinize ekleyebilirsiniz.

    Programın ara yüzü ve kullanım kolaylığı sayesinde projeniz hakkında bilinmesi gereken her konuyu tek ekran üzerinden takip edebilirsiniz.

    Paket modülleri:

    Crm Web Standart + Servis Web Pro + Ticari Web Pro + Proje Takibi

    Aday Müşteri Bilgileri + Kişi Bilgileri + Aktivite Takibi + Teklif Takibi + Sipariş İşlemleri + Satış Hedefleri + Satış Fırsatları + Prim Hesabı + Ürün Kartları + Raporlar + Log Takibi

    Ekip Takip + Servis Fişi + Cihaz Kartı + Garanti Takibi + Bakım Takibi + Ürün Kartları + Kullanılan Malzeme Takibi + Ekip Yetkilendirme

    Stok Takibi + Cari Hareketler + Toplu Cari Hareketler + Kasa Takibi + Banka Takibi + Fatura + Çek + Senet + Kredi Kartı + Nakit Akışı + Sayım İşlemleri + Barkodlu Stok Takibi + İrsaliye Takibi

    Proje Takibi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Ultimate

    True CRM Web – Ultimate Paket

    Satış ve Pazarlama, Teknik Servis Hizmetleri, Ön Muhasebe Takibi, Proje Yönetimi, Üretim ve Kalite Takibi ile firmanızın tüm gereksinimlerini tek merkezden Uçtan Uca çözüme kavuşturur.

    Bir çok paketi bir arada sunan True Crm Ultimate ürünü, bu entegrasyonu sayesinde sektördeki diğer çözümler karşısında tek olma özelliği taşımaktadır.

    Paket modülleri:

    Crm Web Standart + Servis Web Pro + Ticari Web Pro + Proje Takibi + Üretim Takibi

    Aday Müşteri Bilgileri + Kişi Bilgileri + Aktivite Takibi + Teklif Takibi + Sipariş İşlemleri + Satış Hedefleri + Satış Fırsatları + Prim Hesabı + Ürün Kartları + Raporlar + Log Takibi

    Ekip Takip + Servis Fişi + Cihaz Kartı + Garanti Takibi + Bakım Takibi + Ürün Kartları + Kullanılan Malzeme Takibi + Ekip Yetkilendirme

    Stok Takibi + Cari Hareketler + Toplu Cari Hareketler + Kasa Takibi + Banka Takibi + Fatura + Çek + Senet + Kredi Kartı + Nakit Akışı + Sayım İşlemleri + Barkodlu Stok Takibi + İrsaliye Takibi

    Proje Takibi

    Cari Kart + Stok + Fatura + Depo + İş Emri + Reçete + Üretim İşlem Fişi + Malzeme Sarf + Sayım Fişi + Malzeme İhtiyaç Planlama + Üretim Sipariş Takibi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Karşılaştırma Tablosu

    ÖzellikAçıklamaBASICSTD.PRO1PRO2PRO2SPRO3POWERULTIMATEEK MOD.
    Müşteri YönetimiAday ve ticari müşteri takibi✓✓✓✓✓✓✓✓
    Firma BilgileriCari kartlar✓✓✓✓✓✓✓
    Kişi BilgileriFirma yetkili kişi kartları✓✓✓✓✓✓✓
    Aktivite YönetimiMüşteri görüşmeleri takibi✓✓✓✓✓✓✓
    İş planı / Randevu Takibiİş planı ve randevu takibi✓✓✓✓✓✓✓
    E-mail İşlemleriSMTP API desteği✓✓✓✓✓✓✓✓
    SMS İşlemleriPosta güvercini, Mobildev mesaj entegrasyonu✓✓✓✓✓✓✓✓
    Günlük İş TakibiHatırlatma mesajları, takvim, telefon notları✓✓✓✓✓✓✓✓
    Doküman YönetimiTüm dosya tipleri ilişkilendirme✓✓✓✓✓✓✓✓
    Personel TakibiPersonel kartları, tahakkuk işlemleri✓✓✓✓✓✓✓✓
    Personel İzin TakibiPersonel izinleri tahakkuk ve takibi ✓✓
    Teklif YönetimiSatış ve satınalma teklifleri ✓ ✓✓✓✓
    Teklif maliyet çalışmasıÜrün bazında maliyet analizleri ✓✓
    Ürün KartıÜrün kart işlemleri ✓ ✓✓✓✓
    Satış Fırsatları TakibiSatış fırsatları girişleri ve takibi ✓✓✓✓
    Satış HedefleriMüşteri temsilcisi bazında hedef takibi ✓ ✓✓✓✓
    Prim HesabıSatıcı prim hesabı takibi ✓ ✓✓✓✓
    Sipariş TakibiSipariş işlemleri takibi ✓ ✓✓✓✓
    Fiyat talepGelen fiyat taleplerinin girişleri ve takibi ✓✓
    İrsaliye Takibiİrsaliye işlemleri ✓✓✓✓✓
    Nakit AkışıNakit akış işlemleri ✓✓✓✓✓
    Fatura TakibiFatura işlemleri ✓✓✓✓✓
    Cari HareketCari hareket işlemleri ✓✓✓✓✓
    Banka TakibiBanka işlemleri ✓✓✓✓✓
    Kredi Kartı TakibiKredi kartı işlemleri ✓✓✓✓✓
    Kasa TakibiGünlük kasa girişleri ve raporlar ✓✓✓✓✓
    Nakit AkışıNakit akış işlemleri ✓✓✓✓✓
    Çek TakibiÇek işlemleri ✓✓✓✓✓
    Stok Maliyet TakibiStok maliyet analizleri ✓✓
    Ekip TakibiEkip takip yönetimi ✓ ✓✓✓✓
    Servis FişiServis fişi işlemleri ✓ ✓✓✓✓
    Sistem KartıSistem (cihaz) Bilgileri ✓ ✓✓✓✓
    Bakım Sözleşmesi TakibiBakım anlaşmaları takibi ✓ ✓✓✓✓
    Garanti TakibiGaranti takibi işlemleri ✓ ✓✓✓✓
    Kullanılan Malzeme TakibiServis aşamasında kullanılan malzeme takibi ✓ ✓✓✓✓
    Ekip YetkilendirmeEkip takip yetki işlemleri ✓ ✓✓✓✓
    Proje TakibiProje işlemleri ✓✓
    Proje AdımlarıProje adımları takibi ✓✓
    Proje Masraf TakibiProje ile ilgili yapılan harcamaların takibi ✓✓
    Proje TeklifleriProje ile ilgili verilen tekliflerin takibi ✓✓
    Proje SiparişleriProje ile ilgili verilen ve alınan siparişler ✓✓
    Proje AktiviteleriProje ile ilgili yapılan aktiviteler ✓✓
    Proje ÜrünlerProje ile ilgili alınan ve gönderilen ürünler ✓✓
    Proje Çalışma SüreleriProje ile ilgili çalışma saatleri ✓✓
    Proje İşgücü PlanlamaProje ile ilgili işgücü plan girişi ve analizi ✓✓
    Üretim ReçeteleriÜretim reçeteleri ✓
    Üretim İş EmriÜretim iş Emri ✓
    Üretim Sarf FişiÜretim sarf fişi ✓
    Malzeme İhtiyaç PlanlamaÜretim için gereken eksik malların belirlenmesi ✓
    Yönetici KonsoluGünlük, haftalık, aylık işlemlerin tablosu ✓✓✓
    Log TakibiKayıt geçmişi takibi ✓✓✓
    DepoBirden fazla depo işlemleri ve takibi ✓
    Sevkiyat TakibiSevkiyat aşamaları takibi ✓
    Toplu Seri No TakibiFatura ve irsaliye girişlerinde toplu seri no ✓
    Raf TakibiAynı ürünün farklı raflardan takibi ✓
    Teklif Takip EkranıTekliflerin topluca izlenmesi ✓
    Talep YönetimiPersonel bazında ürün talep takibi ✓
    Araç TakibiŞirket araçlarının bakım, masraf takibi ✓
    Barkodlu Stok TakibiBarkod ile ürün takip işlemleri ✓
    Montaj / DemontajStok montaj ve demontaj işlemi✓
    Araç Stok TakibiAraç stok takibi (Depo modülü ile kullanılabilir)✓
    Otomatik Sipariş OluşturmaStok bakiyeleri kontrolü ile otomatik sipariş oluşturma✓
    İthalat Yönetimiİthalat işlemleri takibi✓
    Raf TakibiStok raf takibi✓
    Toplu FaturalamaToplu faturalama işlemleri✓
    Ekran DizaynıEkran tasarımları modülü✓
    Log TakibiKayıt geçmişi takip modülü✓
    e-Faturae-Fatura✓
    e-Arşive-Arşiv (e-Fatura modülü gerektirir)✓
    e-İhracate-İhtacat (e-Fatura modülü gerektirir)✓
    Santral Entegrasyonu - Numara ÇevirmeMantis, Verimor, Bulutsantral, Pasifik✓
    Santral Entegrasyonu - PopUpPasifik✓
    True API EntegrasyonuCari Kart, Servis Fişi Aktarım Api Destek Hizmeti✓

    True Servis Web Paketleri

    • Basic
    • Standart
    • Pro
    • Karşılaştırma Tablosu

    Basic

    True Servis Web – Basic Paket

    Arıza kayıtları, müşteri servis geçmişi, cihaz takibi, garanti takibi, kullanılan yedek parçalar…

    Özellikle servis hizmeti veren firmaların öncelikleri ve ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan True Servis Web paketimizde; servis verilecek olan müşteri, servise gidecek teknisyen, randevu tarihi ve saati, servis nedeni, giden teknisyen, servis verilen cihaz vs. birçok bilgiyi servis fişlerinizi oluşturarak kaydedebilir ve servis sürecini başlatabilirsiniz. Servis fişi ekranı üzerinden tek tuşla müşteri servis geçmişi veya cihaz bazlı müşteri servis geçmişlerini izleyebilir, servis formlarınızı oluşturarak basımını gerçekleştirebilir veya e-mail yoluyla müşterilerinize gönderebilirsiniz. Cihaz resimlerinin veya servis formlarının ilgili servis kaydına yüklenebilmesi sayesinde ihtiyaç duyduğunuz durumlarda tüm bilgi ve belgelere kolaylıkla ulaşılabilirsiniz.

    Cihaz kartlarınızı tanımlarken marka, model, seri no, üretim tarihi, montaj tarihi, garanti bitiş tarihi vs. bilgileri tanımlayabilirsiniz. Hangi markadan, hangi modelden cihazlara servis verilmiş, hangileri garantili yapılmış, hangileri iptal olmuş cihaz ile ilgili tüm bilgileri raporlayarak izleyebilirsiniz.

    Servis fişlerinize özel takip kodları ekleyerek fişlerinizi istediğiniz durumda kapatabilir, sonrasında alacağınız istatistik raporlar sayesinde servis hizmetlerinizi kolaylıkla değerlendirebilirsiniz. Servis fişlerinize kullanılan yedek parça ekleyerek, hangi serviste hangi yedek parça kullanıldığının takibini hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

    Ekip Takip ekranı sayesinde ekip veya personel üzerindeki işleri izleyebilir, ekipler üzerindeki iş yükünü değerlendirerek servis yönlendirmelerinizi buna göre yapabilirsiniz. Bu ekran sayesinde ekip yönetimini sistematik ve düzenli bir şekilde ayarlayarak, hizmet kalitenizi arttırırken müşteriye cevap verme sürenizi minimum seviyede tutabilirsiniz.

    Mobil uyumlu ekranları sayesinde sahadaki teknisyen, merkez ile iletişim kurma ihtiyacı hissetmeden gerekli tüm bilgilere ulaşarak hem zamandan tasarruf edecek hem verimli bir servis hizmeti sağlayacaktır.

    Detaylı analiz ve rapor seçenekleri ile True Servis Web; etkin bir servis yönetim anlayışını hayata geçirmenizi sağlayacaktır.

    Paket modülleri:

    Ekip Takip + Servis Fişi + Cihaz Kartı + Garanti Takibi + Ürün Kartları + Kullanılan Malzeme Takibi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Standart

    True Servis Web – Standart Paket

    Bulut tabanlı online teknik servis programı ile bakım sözleşmeleri ve periyodik bakımlarınızı planlayın!

    True Servis Web Basic yazılımının tüm özelliklerini barındıran True Servis Web Standart paketimizde ayrıca bakım sözleşmelerinizi girerek periyodik bakım planlarınızı oluşturup, sözleşme sürecini tüm detayları ile takip edebilirsiniz. Sözleşme fiyatı, maddeleri ve açıklamaları ile oluşturduğunuz sözleşmelere periyodik bakım tarihlerini otomatik olarak atayabilir, sözleşme kapsamındaki cihazları tanımlayabilirsiniz. Oluşturduğunuz bakım sözleşmelerini ilgili firmalara e-mail olarak gönderebileceğiniz gibi isterseniz firmanıza özel tasarlanan şablon ile çıktısını alabilirsiniz. Ay bazında gidilmemiş bakımlı müşterilerin listesini alarak o gün gidilmesi gereken servisleri tek tuş ile iş programınıza atayabilir, periyodik bakımlı müşterilerin servis planlarını her yerden erişim sağlayarak hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

    • Bakım takibi
    • Periyodik bakım planlama
    • Sözleşme kapsamındaki cihazlar
    • Gidilmemiş bakımlı müşteriler
    • Sözleşme yenilemeyen müşteriler

    Başlıkları ile bakım sözleşmelerinizi ve arıza kaydından başlayarak, cihaz/garanti takibi, seri no takibi, müşteri servis geçmişi, servis bazlı kullanılan yedek parça, ekip takip sistemi olmak üzere tüm servis aşamalarını, ofise gitme ihtiyacı hissetmeden her yerden yönetebilirsiniz. Uyarılar sayesinde bakım zamanı gelen, bakımı bitecek olan müşteri veya cihazların işlemlerini gecikme olmadan tam zamanında yürütebilirsiniz.

    Paket modülleri:

    Ekip Takip + Servis Fişi + Cihaz Kartı + Garanti Takibi + Bakım Takibi + Ürün Kartları + Kullanılan Malzeme Takibi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Pro

    True Servis Web – Pro Paket

    Her yerden ulaşın, servis sürecinizi online takip edin!

    True Servis Web Pro, en kapsamlı bulut tabanlı True Servis paketidir.
    Hızlı ve kolay ara yüzü ile en güncel bilgiye, çapraz-platform yapısı sayesinde internet olan her yerden anında ulaşarak, verimli bir çalışma ortamı sunan True Servis Web ürünlerimiz, müşteri beklentilerini  iyi belirleyip, firmanızın teknik servis yönetimini planlı ve disiplinli bir biçimde yürütebilmeniz için tasarlanmıştır.

    Müşteri Bilgileri
    Müşterilerinizi istediğiniz şekilde sınıflandırıp kayıt altına alabilirsiniz. Uygulamanın farklı menülerinden açtığınız kayıtlara müşteri kartı üzerinden tek tuşla internet olan her yerden ulaşabilirsiniz. (Müşteri arıza kayıtları, müşteri cihaz kayıtları vs.)
    Arıza Kayıtları
    Arıza taleplerini tüm detayları ile kayıt altına alabilir, cihaz bazlı servis hizmeti veriyorsanız, servise konu olan cihazınızı servis kaydına ekleyerek servis formlarınızı oluşturup çıktısını alabilirsiniz. Her yerden anında erişim imkanı ile sahadaki teknisyen üzerindeki işleri anında görebilir, servis sonuçlarını sahadayken programa girebilir ve servisi kapatabilir.
    Cihaz Bilgileri
    Servis verilen cihazları marka, model, seri no, montaj tarihi, garanti bitiş tarihi gibi bilgileri ile kayıt altına alabilirsiniz. Hangi cihazın garantili olduğu, hangi cihazın ücretli duruma geçtiğini online izleyebilirsiniz.
    Ekip Takip Ekranı
    Ekip takip ekranı sayesinde bölgelere ve ekiplere göre iş dağılımı, teknik servis elemanları üzerindeki işler, bekleyen işler tek ekran üzerinden gerçek zamanlı takip edilebilir. Her bir servis ekibine atanmış işlerin raporu ve dökümü alınabilir. Sadece True Servis Web Pro paketinde olan Ekip Yetkilendirme sistemi ile kullanıcıların hangi ekipler üzerinde işlem yapacağı, hangi ekipleri görebileceği, hangi ekiplere iş yönlendirebileceği tanımlanabilir. Böylece kullanıcıların sadece yetkili olduğu ekipler üzerinde işlem yapmasını sağlayabilirsiniz.
    Periyodik Bakım Sözleşmeleri
    Müşterileriniz için bakım sözleşmeleri açarak periyodik bakım planlarınızı oluşturabilir, sözleşme kapsamındaki cihazlarınızı takip edebilirsiniz.
    Kullanılan Malzeme Takibi
    Kullanılan yedek parçaları servis fişlerine ekleyerek servis bazlı kullanılan yedek parçaların takibini kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
    Doküman Yönetimi
    Müşteri, servis, cihaz, bakım sözleşmeleri ile ilgili belge veya resimleri doküman olarak sisteme yükleyebilir, internet olan her yerden istediğiniz zaman ekli dosyalara ulaşabilirsiniz.
    Hatırlatma Sistemi
    Bakımı bitecek olan müşteri veya garantisi bitecek olan cihazlar için otomatik oluşturulan hatırlatmalar, servis sürecinde yaşanabilecek aksaklıkların önüne geçecektir.
    Mail / Sms
    Sms entegrasyonu ile uygulama üzerinden toplu sms veya ihtiyacınıza göre alacağınız raporlar üzerinden örneğin garantisi bitecek sistemler için sms gönderimi gerçekleştirebilirsiniz. Arıza kaydı olarak açmış olduğunuz servis fişleri üzerinden tek tuşla ilgili teknisyen veya müşteriye servis bilgilerini sms kanalıyla iletilebilirsiniz. Tanımlanmış kullanıcı mail hesabı üzerinden servis veya bakım sözleşme formlarını müşteriye e-mail olarak gönderebilirsiniz.
    Raporlar
    Geniş ve kapsamlı rapor seçenekleri ile geriye dönük her türlü bilgiye mekandan bağımsız hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Hangi teknisyenin ne kadar iş yaptığı, ücretli veya bakımlı verilen servisler, servis cevap verme süreleri, servis analiz raporları, cihaz raporları ile hem istatistiksel bilgileri çıkarabilir hem de personel performanslarını değerlendirebilirsiniz.
    Excel Aktarımları
    Excel’de bulunan müşteri veya cihaz kayıtlarınızı True Servis Web programına aktarabilirsiniz.

    Paket modülleri:

    Ekip Takip + Servis Fişi + Cihaz Kartı + Garanti Takibi + Bakım Takibi + Ürün Kartları + Kullanılan Malzeme Takibi + Ekip Yetkilendirme + Log Takibi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Karşılaştırma Tablosu

    Özellik Açıklama SERVİS BASIC SERVİS STD. SERVİS PRO
    Müşteri Takibi Müşteri kartları ✓ ✓ ✓
    Kişi Bilgileri Firma yetkili kişi kartları ✓ ✓ ✓
    Ekip Takibi Ekip takip yönetimi ✓ ✓ ✓
    Servis Fişi Servis fişi işlemleri ✓ ✓ ✓
    Cihaz Kartı Cihaz (sistem) bilgileri ✓ ✓ ✓
    Garanti Takibi Garanti takibi işlemleri ✓ ✓ ✓
    Kullanılan Malzeme Takibi Servis aşamasında kullanılan malzeme takibi ✓ ✓ ✓
    Bakım Takibi Bakım sözleşmeleri takibi ✓ ✓
    Ekip Yetkilendirme Ekip takip yetki işlemleri ✓
    Personel Takibi Personel kartları ✓ ✓ ✓
    Görev Takibi Görev takibi ✓ ✓ ✓
    Telefon Notları Telefon notları ✓ ✓ ✓
    Doküman Yönetimi Tüm dosya tipleri ilişkilendirme ✓ ✓ ✓
    Uyarı Hatırlatma Sistemi Hatırlatma sistemi ✓ ✓ ✓
    Yetkilendirme Menü ve işlem bazlı yetkilendirme ✓ ✓ ✓
    e-Mail İşlemleri e-Mail işlemleri ✓ ✓ ✓
    Sms İşlemleri Sms mesaj entegrasyonu ✓ ✓ ✓
    Takvim Takvim ✓ ✓ ✓
    MRS ve Grafik Raporlar Mrs ve grafik raporlar ✓ ✓ ✓
    İçeri Alım İşlemleri Excel dosya aktarımları ✓ ✓ ✓
    Ekran Dizaynı Ekran tasarımları ✓ ✓ ✓

    True Ticari Paketleri

    • Standart
    • Pro
    • Karşılaştırma Tablosu

    Standart

    True Ticari Web – Standart Paket

    Paket modülleri:

    Stok Takibi + Cari Hareketler + Kasa Takibi + Banka Takibi + Fatura + Çek

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Pro

    True Ticari Web – Pro Paket

    Paket modülleri:

    Stok Takibi + Cari Hareketler + Toplu Cari Hareketler + Kasa Takibi + Banka Takibi + Fatura + Çek + Senet + Kredi Kartı + Nakit Akışı + Sayım İşlemleri + Barkodlu Stok Takibi + İrsaliye Takibi + Log Takibi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Karşılaştırma Tablosu

    Özellik Açıklama Standart Profesyonel
    Cari Takip Ticari müşteri kartları ✓ ✓
    Kişi Bilgileri Firma yetkili kişi kartları ✓ ✓
    İş Planı / Randevu Takibi İş planı ve randevu takibi ✓ ✓
    E-mail İşlemleri MS Outlook entegrasyonu ✓ ✓
    Sms İşlemleri Posta Güvercini, Mobildev, Corvass mesaj entegrasyonu ✓ ✓
    Fax İşlemleri MSFAX, WINFAX, GFIFAX entegrasyonu ✓ ✓
    Günlük İş Takibi Hatırlatma mesajları, takvim, telefon notları ✓ ✓
    Doküman Yönetimi Tüm dosya tipleri ilişkilendirme ✓ ✓
    MRS ve Grafik Raporlar MRS ve Grafik Raporlar ✓ ✓
    Ekran Dizaynı Ekran tasarımları modülü ✓ ✓
    Personel Takibi Personel kartları, tahakkuk işlemleri ✓ ✓
    Stok Takibi Stok Takibi ✓ ✓
    Barkodlu Stok Takibi Barkodlu ile ürün takip işlemleri ✓
    Cari Hareket Cari hareket işlemleri ✓ ✓
    Toplu Cari Hareket Toplu cari ve banka hareket işlemleri ✓
    Kasa Takibi Günlük kasa girişleri ve raporlar ✓ ✓
    Banka Takibi Banka işlemleri ✓ ✓
    Kredi Kartı Takibi Kredi kartı işlemleri ✓
    Fatura Takibi Fatura işlemleri ✓ ✓
    İrsaliye Takibi İrsaliye işlemleri ✓
    Çek Takibi Çek İşlemleri ✓ ✓
    Senet Takibi Senet İşlemleri ✓
    Nakit Akışı Nakit akış işlemleri ✓
    Sayım İşlemleri Stok sayım işlemleri ✓
    Yönetici Konsolu Günlük, haftalık, ayık işlemlerin tablosu ✓ ✓
    Log Takibi Kayıt geçmişi takip modülü ✓

    True Üretim Web Paketleri

    • Standart
    • Pro
    • Karşılaştırma Tablosu

    Standart

    True Üretim Web – Standart Paket

    Paket modülleri:

    Cari Kart + Stok + Fatura + Depo + İş Emri + Reçete + Üretim İşlem Fişi + Malzeme Sarf + Sayım Fişi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Pro

    True Üretim Web – Pro Paket

    Paket modülleri:

    Cari Kart + Stok + Fatura + Depo + İş Emri + Reçete + Üretim İşlem Fişi + Malzeme Sarf + Sayım Fişi + Malzeme İhtiyaç Planlama + Üretim Sipariş Takibi + Log Takibi

    Cari Kart + Yetkili Kişiler + Günlük İş Takibi + Personel Takibi + Doküman Yönetimi + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Yetkilendirme + Mail + Sms + Takvim + MRS ve Grafik Raporlar + İçeri Alım İşlemleri + Ekran Dizaynı

    Karşılaştırma Tablosu

    Özellik Açıklama Standart Profesyonel
    Müşteri Takip Müşteri kartları ✓ ✓
    Kişi Bilgileri Firma yetkili kişi kartları ✓ ✓
    İş Planı / Randevu Takibi İş planı ve randevu takibi ✓ ✓
    E-mail İşlemleri MS Outlook entegrasyonu ✓ ✓
    Sms İşlemleri Posta Güvercini, Mobildev, Corvass mesaj entegrasyonu ✓ ✓
    Fax İşlemleri MSFAX, WINFAX, GFIFAX entegrasyonu ✓ ✓
    Günlük İş Takibi Hatırlatma mesajları, takvim, telefon notları ✓ ✓
    Doküman Yönetimi Tüm dosya tipleri ilişkilendirme ✓ ✓
    MRS ve Grafik Raporlar MRS ve Grafik Raporlar ✓ ✓
    Ekran Dizaynı Ekran tasarımları modülü ✓ ✓
    Personel Takibi Personel kartları, tahakkuk işlemleri ✓ ✓
    Stok Takibi Stok Takibi ✓ ✓
    Fatura Takibi Fatura işlemleri ✓ ✓
    Depo Birden fazla depo işlemleri ve takibi ✓ ✓
    Üretim İş Emri Üretim iş emri ✓ ✓
    Üretim Reçeteleri Üretim reçeteleri ✓ ✓
    Üretim İşlem Fişi Üretim işlem fişi ✓ ✓
    Malzeme Sarf Fişi Malzeme sarf fişi ✓ ✓
    Sayım Fişi Stok sayım işlemleri ✓ ✓
    Malzeme İhtiyaç Planlama Üretim için gereken eksik malların belirlenmesi ✓
    Üretim Sipariş Takibi Üretim işlemlerinin sipariş ile takibi ✓
    Yönetici Konsolu Günlük, haftalık, ayık işlemerin tablosu ✓ ✓
    Log Takibi Kayıt geçmişi takip modülü ✓

    True CRM’in hangi paketi ve versiyonunun firmanıza uygun olduğuna karar veremediz mi?

    Hemen bize ulaşın size yardımcı olalım.

    Ekran Görüntüleri:

    • crm programı müşteri ilişkileri yönetimi
    • crm nedir?
    • müşteri ilişkileri yönetimi nedir?
    • crm programı iphone mobil
    • crm programı müşteri ekranı
    • crm programı personel yönetimi ekip takip ekranı
    • crm programı satış teklif yönetimi
    Alnet Yazılım › Ürünler › True CRM Web
    Share
    Alnet Yazılım › Ürünler › True CRM Web
    True Bilgi Yönetim Sistemleri - Demo Talebi

    Kayışdağı cd. Katip Ahmet sk. Gültekin Apt. No:30 Daire:2 (Irmak Sk. No:5) Küçükbakkalköy / Ataşehir | Telefon : +90 216 469 98 03 (pbx) | E-mail : [email protected]

    © Copyright 2016 Alnet Yazılım