Servis Verilen Müşteriler
Teknik servis programı ile tüm müşterilerinizi kayıt altına alabilir, ister firma ister şahıs olarak tanımlayabilirsiniz. Müşteri iletişim bilgileri, yetkili kişiler, özel kodlar vs. tanımlamaları hızlı ve pratik bir şekilde kayıtlarınıza ekleyebilirsiniz. Servis verdiğiniz müşterilerinizi ihtiyacınıza göre gruplandırabilir, dinamik arama sistemi ile müşterilerinize kolayca ulaşabilirsiniz.
Servis Kayıtları ve Form Basımı
Teknik servis programı ile servis kayıtlarınızı kolayca oluşturabilirsiniz. Servis nedeni, sonucu, servise konu olan cihaz bilgisi, ilgili teknisyen gibi gerekli olabilecek tüm bilgileri hızlı bir şekilde kayıt altına alabilirsiniz. Tek tuşla geçmiş servis bilgilerini ve müşteri cihazlarını izleyerek servis sürecini çok pratik bir şekilde yönetebilirsiniz. Firmanıza özel tasarlanan şablonlar ile servis form çıktılarını ister word ister excel olarak kolayca bastırabilirsiniz.
Barkodlu Servis Form Basımı
Servise alınan cihazların takibini kolaylaştırmak için müşteri, cihaz ve servis bilgilerinin yer aldığı barkod etiketini kolayca bastırarak cihaz üzerine yapıştırabilirsiniz.
Periyodik Bakım Takibi
Müşterilerinize özel bakım sözleşmelerini girerek periyodik bakım planlarınızı oluşturabilir, sözleşme kapsamındaki cihazları ekleyebilirsiniz.
Garanti Takibi
Cihazların garanti kapsamında olup olmadığını takip edebilirsiniz. Garantili sistemler, garantisi bitecek sistemler ve garantisi biten sistemler olmak üzere ayrıntılı raporlar alabilirsiniz.
