True ailesinin yeni üyesi ile tanışın:
Mobil CRM ile işinizi her an yönetin, saha ekibinizle sürekli koordinasyon sağlayın!
Ücretsiz DEMO için formu doldurun, hemen size ulaşalım!
Anında deneyin, test edin, karar verin!
True mobil crm
Mobil Müşteri İlişkileri Yönetimi
Mobil CRM uygulaması ile zaman ve mekan kavramını ortadan kaldırarak güncel verilere anında ulaşım imkanı sunuyoruz.
Özellikle servis ve hizmet sektörünün ihtiyacı olan mobil crm uygulaması ile firmanızın ihtiyacı olan koordinasyonu sağlayın ve saha ekibinizden tam verim alın!
True Mobil CRM uygulaması; True Crm, True Crm Web, True Servis Yönetim Programı ve diğer bütün True BYS (Bilgi Yönetim Sistemleri) çatısı altındaki uygulamalarımızla tam entegre çalışabilecek şekilde tasarlanmıştır.
Artık verilerinize bakmak veya yeni bir veri girmek için ofisinize girmeyi beklemenize gerek yok.
True Mobil CRM ile müşteride, evinizde veya herhangi bir yerde stok durumunuzu kontrol edebilir, servis fişi girebilirsiniz.
True Crm Mobil, True Crm uygulaması yetkilendirmesi ile birebir çalışmaktadır. Mobil kullanıcılarınızın yetkilerini True Crm üzerinden yönetebilirsiniz.
Her Yerden Online Kullanım
True Crm Mobil uygulaması ile işinizi cebinizde taşıyarak, ihtiyacınız olan her türlü güncel bilgiye online erişim sağlayarak ulaşabilirsiniz.
Müşteri Adresinin Harita Üzerinden Takibi
Google Harita entegrasyonu ile müşteri konum veya adresine kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
Barkod ve Karekod (QR) Okuyucu Entegrasyonu
Müşteri cihaz sorgulamayı ve cihaz kartı işlemlerinizi barkod okuyucu ile kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.
Doküman yönetimi
İhtiyacınız olan her türlü belgeye online ulaşabilir veya yeni belgeleri doküman olarak ekleyebilirsiniz.
Fotoğraf Ekleme
Servise ait fotoğrafları işlem anında kamera üzerinden çekerek servis fişine ekleyebilirsiniz.
Müşteri İşlem ve Cihaz Geçmişi
Sahadaki teknisyen müşteri cihazlarını izleyebilir, geçmişe dönük müşteri servis veya cihaz geçmişini işlem anında kolaylıkla görüntüleyebilir. Hangi firma ile kim ne zaman görüşmüş, ne işlem yapılmış dilediğiniz zaman online ulaşabilirsiniz.
Günlük İş ve Görev Takibi
Günlük ve ileriye dönük iş planlarınızı takip edebilirsiniz. Size atanan görevleri sahadayken kolaylıkla görebilirsiniz.
Stok Bakiye ve Fiyat Sorgulama
Mobil cihaz üzerinden yedek parçaların fiyatını veya stokta olma durumunu takip ederek, müşteriye cevap verme sürenizi en aza indirebilirsiniz.
Cari Bakiye Sorgulama
Mobil cihaz üzerinden anlık olarak cari bakiye bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
Aktivite Kayıtları
Pazarlama elemanı olarak görüşme yapılacak müşteri kayıtlarını izleyebilir, eski görüşmeleri takip edebilir, görüşme sonuçlarını anlık olarak merkez ile paylaşabilirsiniz. Böylece şirket içi kesintisiz bilgi akışını gerçekleştirebilirsiniz. Görüşme notlarınıza fotoğraflar, sözleşmeler ve çeşitli dosyalar ekleyebilirsiniz.
Kullanılan Malzeme ve İşçilik Takibi
Tamamlanan servis fişleri için kullanılan yedek parçaları ve yapılan işçilikleri işlem anında online olarak servis fişlerine ekleyerek, servis bazlı kullanılan yedek parça takibini kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
- Müşteri ve aday müşteri bilgileri görüntüleme, ekleme, arama yapma
- Müşteri telefonunu doğrudan arama
- Müşteri adresini haritada arama
- Cari bakiye görüntüleme
- Servis Ekip takibi
- Servis fişi görüntüleme, ekleme
- Servis fişinde kullanılan malzeme ve yapılan işçilik girişi
- Servis fişi üzerinde işi başlatma ve iş sonlandırma işlemleri
- Servis fişi üzerinde gps konum kaydedebilme
- Servis fişine, çekilen fotoğrafı döküman olarak kaydedebilme
- Servis fişini pfd formatında, müşteri imzası eklenerek mail gönderebilme
- Müşteri cihazı sorgulamak için barkod okutabilme
- Müşteri veya cihazın servis geçmişini izleme
- Müşteri cihaz bilgileri takibi
- Teknisyen onayı ile toplanan gps konum bilgisi ile harita üzerinden teknisyen takibi
- Aktivite görüntüleme, ekleme
- Müşterinin aktivite geçmişini izleme
- Alınan sipariş görüntüleme, ekleme
- Verilen teklif görüntüleme, ekleme
- Malzeme fiyatı sorgulama
- Stok bakiye sorgulama
- Aktivite takibi
- True Crm ile entegre olarak Uyarılar, Telefon Notlarım, Görevlerim, Takvim bilgileri takibi
True CRM Mobil Paketleri
True CRM Mobil
Paket modülleri:
Ekip Takip + Servis Fişi + Cihaz Kartı +Cari Kart + Aday Müşteri Bilgileri + Açık Aktivite + Stok Sorgu + Görev Takibi + Telefon Notları + Uyarı Hatırlatma + Takvim + GPS Takip + PDF Servis Formu + Navigasyon (*)
(*) Mobil kullanıcı, bağlı olduğu web veya masaüstü firma modül ve yetkilerine göre çalışır
True CRM’in hangi paketi ve versiyonunun firmanıza uygun olduğuna karar veremediz mi?
Hemen bize ulaşın size yardımcı olalım.