True Crm Pro3, satış, pazarlama, satış sonrası servis hizmetleri ve ön muhasebe işlemlerinin birlikte takibini sağlamak için True Crm Standart, True Servis Profesyonel ve True Ticari Profesyonel paketlerini birleştiren entegre bir üründür.
Üçü Bir Arada…
Firmaların ömrünü doğrudan etkileyen iş yönetimi uygulamaları, planlama, organizasyon, sevk ve idare, koordinasyon ve denetimle sağlanır. Başarılı bir iş yönetiminin anahtarı ise bütün faaliyetlerin uyum ve bir bütünlük içerisinde yürütülmesine bağlıdır. Satış ve Pazarlama yönetimi, Sipariş ve Sevkiyat yönetimi, Stok yönetimi, Servis hizmetleri ve Finans yönetimi olmak üzere tüm bölümlerdeki organizasyon ve takibin tek bir sistem üzerinden yürütülmesini amaçlayan True Crm Pro 3 paketi, firmaların verimini arttırarak sağlıklı ve daha etkin bir yönetim anlayışını beraberinde getirecek, ihtiyaçların doğru tespit ve analiz edilmesi ile çözüm uyarlamaları başarılı bir şekilde gerçekleştirilebilecektir.
Pazarlama ve Satış Yönetimi; pazarlama faaliyetleri ve kampanya çalışmalarından teklifin hazırlanmasına, sipariş aşamasından sevkiyat takibine kadar tüm satış süreçlerini yönetir.
Servis Hizmetleri Yönetimi; arıza-servis kayıtlarının alınmasından, cihaz takibine, cihaz garantilerinden seri numarası takibine, bakım sözleşmelerinden periyodik bakım planlamalarına ve serviste kullanılan malzeme takibine kadar tüm servis hizmetlerini detaylı analiz ve raporlarıyla yönetir.
Finans Yönetimi; kasa, banka, kredi kartları, fatura-irsaliye, çek-senet, nakit işlemlerinden stok giriş-çıkış takibine, cari hesap takibinden, gelir-gider ve masraf takibine kadar tüm ticari işlemlerinizi kayıt altına alarak detaylı finansal analiz ve raporlar sunar.
Doküman Yönetimi; gelen ve giden tüm belge veya resimlerin ilgili bölüm ve departmanla ilişkilendirilerek güvenli bir şekilde saklanması, düzenli bir şekilde arşivlenmesi, ihtiyaç durumunda istenen belgeye ulaşımı hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirir.
Yetkilendirme Sistemi; program üzerinde görünen tüm ekranları, raporlamaları ve diğer tüm işlemleri kullanıcının yetkisi doğrultusunda gerçekleştirmesine olanak sağlar.
Günlük İş Takibi; ileriye dönük hatırlatmaları, vadesi gelen fatura ve çekleri, bitecek olan bakımları, doğum günü ve evlilik yıl dönümü gibi müşteriler için özel olan tarihleri ilgili bölümlerdeki kullanıcılara hatırlatır, personele atanan görevlerin izlenebilir olmasını, takvim menüsü ile her kullanıcının kendine özgü notları takip edebilmesini sağlar.
Güçlü Entegrasyon…
Crm, Servis ve Ticari paketlerin entegre çalışması, kayıtların departmanlar arası dönüşüm ve aktarımlarını beraberinde getirecek, denetim ve koordinasyonu kolaylaştırarak tüm kayıt ve iş süreçlerini bir bütünlük içerisinde değerlendirmenizi sağlayacaktır. Pazarlama çalışmalarının teklife aktarımları, tekliflerin siparişe dönüşümleri, siparişlerin fatura ve irsaliye aktarımları ile sevkiyat sürecini bir bütün olarak izleyebilecek, tüm uygulamaların yanında servis hizmetlerini de her bir bölümle ilişkili olarak yürütebileceksiniz.
