Cari Kart

Cari kart, firmanın çalıştığı müşteri ve satıcıların genel ve kişisel bilgilerinin kaydedildiği bölümdür. Bir firma veya kişi ile ilgili ihtiyaç duyulan veya duyulabilecek bilgilere cari kart ekranından ulaşmak mümkündür. Müşteri ile yapılan görüşmeler, müşteriye ait kayıtlı cihazlar, verilen teklifler, müşteri şikayet kayıtları, siparişler, cari hareketler, servis kayıtları gibi programın çeşitli bölümlerinde müşteri için açılmış kayıtlar, ilgili müşterinin cari kart ekranından toplu olarak izlenebildiği gibi aynı zamanda müşteri için açılan tüm kayıt ekranlarından tek tuş ile cari kart ekranına ulaşım sayesinde bilgiye erişim pratik ve hızlı bir şekilde gerçekleşir.

Özel açıklama ve not alanları ile istenen her detay, müşteri kartına eklenebilir. İlgili ekranda; tanımlanacak adresin birden fazla olduğu durumlar için Diğer Adresler sekmesi, firmaya ait sınırsız sayıda kişi tanımı için Kişiler, eklenecek resim, belge ve dokümanlar için Doküman Yönetimi gibi ihtiyaç duyulabilecek tüm bilgi girişleri için ayrılmış bölümler yer almaktadır. Bunların yanında özellikle pazarlama projelerinde kullanılmak üzere temsilci, müşteri segmenti, pazarlama özel kodları kayıt altına alınabilmekte, müşteri için belirlenen Açık Hesap Limiti ile açık hesap limiti aşımında Teklif, Sipariş, İrsaliye, Fatura ve Servis kayıtlarında kullanıcının uyarılması veya işlemin durdurulması gibi kontroller sağlanabilmekte, hatırlatma kayıtları girilerek ilgili kullanıcı gruplarına belirlenen periyodlarda uyarı mesajları oluşturulabilmektedir. Müşteri hesapları ile ilgili işlemlerinde izlenebildiği bu ekranda, cari hareketlerden doğan bakiye durumu, hareketlilik analizleri ve cari ekstre raporları görülebilir, tek tuş ile cari ekstre veya mutabakat formlarının ilgili müşteriye mail gönderimi gerçekleştirilebilir.

Cari Kart Modülü, True – Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM Programı ana modülüdür.